BASIX, India in samenwerking met Triodos Bank

BASIX is een vooraanstaande microfinancieringsinstelling in India en biedt klanten naast leningen ook verzekeringen, ondersteunende trainingen en diensten. BASIX is actief op het platteland van India en richt zich op de laagste inkomensgroepen. Mensen in deze inkomensgroep zijn vooral werkzaam in de landbouw en veehouderij of ze hebben een klein productiebedrijf. Naast microkredieten biedt BASIX ook verzekeringen aan.
Leningnemers kunnen zich verzekeren tegen ongeval of overlijden van een kostwinner. Boeren kunnen een zogeheten regenval of weerverzekering afsluiten en ook een medische verzekering behoort tot de mogelijkheden.

In 2006 heeft BASIX een Rural Business Process Outsourcing (BPO) centrum opgezet waardoor BASIX de afhandeling van gestandaardiseerde backoffice processen sneller en efficiënter kan laten verlopen. Dit heeft tot gevolg dat ze haar klanten beter kan bedienen en het aantal leningen verder kan uitbreiden. BASIX heeft er bewust voor gekozen om deze BPO op het platteland te vestigen om zo werkgelegenheid te creëren in een gebied waar het werkloosheidspercentage zeer hoog is. Met behulp van de steun van o.a. Day for Change wil BASIX de volgende doelstellingen realiseren:

1. Uitbreiding van de diensten – ook bijvoorbeeld door het aanbieden van een ‘gratis’ telefoonnummer waarop klanten informatie kunnen inwinnen
2. Training van de medewerkers van de BPO
3. Een tweede BPO opzetten op één van de BASIX locaties

Hyves Facebook Twitter

Reageer